一、产品验收：

1、 未发出的产品订单如需取消，请先联系您的专属销售或者客服沟通。

2、产品已收到：
a） 请您在收到产品时根据发货单验收产品的包装、货号、规格、数量，并按照产品储存要求妥善保存；
b ） 如到货时发现外箱破损或变形，请要求现场拆包查验。如发现包装内产品毁坏，或者与箱单不符，请拒收；
c ）如外箱完好，开箱后发现产品与发货单不一致、产品泄露、破损、空瓶、少件等，请保存问题产品的照片并在签收后3个工作日内反馈给您的专属销售或者客服。

3、客户可根据产品质量标准进行验收，质量标准和产品COA可在公司官网自行下载。 如有发现质量问题，用户请在收货后的90天内，与您的专属销售或者客服联系，并书面提供质量问题依据。

注意：客户未在上述规定时间内将异常情况反馈给我司销售或者客服人员，将被认为产品符合我司和客户之间的销售条款，产品为合格产品，我司有权选择不予处理，望理解！




二、退换货申请：

1、 质量问题退换：
收货后的90天内因该产品质量不符合标准指标，用户提供能够证明产品存在瑕疵的照片或图谱，经我司技术部门核实确认，认定产品存在质量瑕疵，可免费更换或者返还货款，但是本公司不对任何其它的额外费用负责。对于产品的适销性、对特定用途的适合性，我司不做任何应用的保证。

2、买方原因造成的退货申请，以下几种情况我司不予受理：
a ） 因客户使用不当、储存不当导致产品出现质量问题；
b ) 产品标签破损、标签被更换、包装瓶被更换等已无法识别是否属于新亚博足球世界杯 yabo官网手机版 的产品；
c ) -20度储存的产品，不接受退货申请；
e ) 产品寄回途中，因客户包装不当导致产品破损、泄露或变质的，即使收到退货，我司也无法给予处理；
f ) 定制产品、期货产品、大包装产品、代购产品不受理退货申请。

3、非质量问题退换
非我司原因引起的退货需求，包括但不限于客户产品买错，多买等原因造成退货，我司需收取退货服务费，服务费为货值的20%（不足100元按100元收取 ）。非质量问题退换我司仅受理收到货10个工作日之内发起的退货申请。




三、产品退换及发票处理：

1、客户提交申请。

2、客服人员进行核实确认。

3、经确认后，客服人员发退货单给客户。

4、客户将产品（含发票）与退货单一起，退到退货单上指定的地址。

注：若退货产品含有赠品，则在退货时，赠品须一同退回。